analyses d'audience Internet

Résumé de la politique de confidentialité de Web Analytics
👥 Concernés : les visiteurs du site Web
🤝 Finalité : évaluation des informations des visiteurs pour optimiser le site Web.
📓 Données traitées : statistiques d'accès, qui incluent des données telles que les emplacements d'accès, les données de l'appareil, la durée et l'heure d'accès, le comportement de navigation, le comportement des clics et les adresses IP. Plus de détails peuvent être trouvés dans l'outil d'analyse Web utilisé dans chaque cas.
📅 Durée de stockage : dépend de l'outil d'analyse Web utilisé
⚖️ Base juridique : article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que l'analyse Web ?

Nous utilisons un logiciel sur notre site Web pour évaluer le comportement des visiteurs du site Web, appelé analyse Web ou analyse Web. Ce faisant, des données sont collectées, que le fournisseur d'outils d'analyse respectif (également appelé outil de suivi) stocke, gère et traite. À l'aide des données, des analyses du comportement des utilisateurs sur notre site Web sont réalisées et mises à notre disposition en tant qu'exploitant du site Web. De plus, la plupart des outils offrent diverses options de test. Par exemple, nous pouvons tester quelles offres ou contenus sont les mieux reçus par nos visiteurs. Pour cela, nous vous présentons deux offres différentes pour une durée limitée. Après le test (appelé test A/B), nous savons quel produit ou contenu les visiteurs de notre site Web trouvent le plus intéressant. Pour ces procédures de test, ainsi que pour d'autres procédures d'analyse, des profils d'utilisateurs peuvent également être créés et les données stockées dans des cookies.

Pourquoi exécutons-nous des analyses Web ?

Avec notre site Web, nous avons un objectif clair en tête : nous voulons offrir la meilleure offre Web sur le marché pour notre industrie. Afin d'atteindre cet objectif, nous voulons d'une part proposer l'offre la meilleure et la plus intéressante et, d'autre part, nous voulons nous assurer que vous vous sentez parfaitement à l'aise sur notre site Web. À l'aide d'outils d'analyse Web, nous pouvons examiner de plus près le comportement des visiteurs de notre site Web et ensuite améliorer notre site Web pour vous et pour nous en conséquence. Par exemple, nous pouvons voir l'âge moyen de nos visiteurs, d'où ils viennent, quand notre site Web est le plus visité ou quels contenus ou produits sont particulièrement populaires. Toutes ces informations nous aident à optimiser le site Internet et ainsi à l'adapter au mieux à vos besoins, intérêts et souhaits.

Quelles données sont traitées ?

Les données stockées exactement dépendent bien sûr des outils d'analyse utilisés. En règle générale, cependant, ce qui est stocké est, par exemple, le contenu que vous consultez sur notre site Web, les boutons ou les liens sur lesquels vous cliquez, lorsque vous appelez une page, le navigateur que vous utilisez, l'appareil (PC, tablette, smartphone, etc.) que vous utilisez Visitez le site Web ou quel système informatique vous utilisez. Si vous acceptez que des données de localisation soient également collectées, celles-ci peuvent également être traitées par le fournisseur de l'outil d'analyse Web.

Votre adresse IP sera également enregistrée. Selon le règlement général sur la protection des données (RGPD), les adresses IP sont des données personnelles. Cependant, votre adresse IP est généralement stockée sous une forme pseudonymisée (c'est-à-dire sous une forme non reconnaissable et abrégée). À des fins de test, d'analyse Web et d'optimisation Web, aucune donnée directe telle que votre nom, votre âge, votre adresse ou votre adresse e-mail n'est stockée. Toutes ces données, si elles sont collectées, sont stockées sous un pseudonyme. De cette façon, vous ne pouvez pas être identifié en tant que personne.

L'exemple suivant montre schématiquement le fonctionnement de Google Analytics en tant qu'exemple de suivi Web basé sur le client avec du code Java Script.

La durée de stockage des données respectives dépend toujours du fournisseur. Certains cookies ne stockent des données que pendant quelques minutes ou jusqu'à ce que vous quittiez le site Web, d'autres cookies peuvent stocker des données pendant plusieurs années.

Durée du traitement des données

Nous vous informerons ci-dessous de la durée du traitement des données si nous avons de plus amples informations à ce sujet. En règle générale, nous ne traitons les données personnelles que pendant la durée absolument nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Si cela est requis par la loi, comme dans le cas de la comptabilité, cette période de stockage peut également être dépassée.

Droit d'opposition

Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à l'utilisation de cookies ou de fournisseurs tiers. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d'autres fonctions de désactivation. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur.

base légale

L'utilisation de l'analyse Web nécessite votre consentement, que nous avons obtenu avec notre popup de cookies. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit.

Outre le consentement, il existe un intérêt légitime de notre part à analyser le comportement des visiteurs du site Internet et ainsi à améliorer techniquement et économiquement notre offre. Avec l'aide de l'analyse Web, nous pouvons identifier les erreurs sur le site Web, identifier les attaques et améliorer la rentabilité. La base juridique en est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes). Cependant, nous n'utilisons les outils que si vous avez donné votre consentement.

Les outils d'analyse Web utilisant des cookies, nous vous recommandons également de lire notre politique générale de confidentialité sur les cookies. Pour savoir exactement quelles données sont stockées et traitées par vous, vous devez lire les déclarations de protection des données des outils respectifs.

Des informations sur les outils d'analyse Web spéciaux, le cas échéant, peuvent être trouvées dans les sections suivantes.

Politique de confidentialité personnalisée d'Amazon

Nous utilisons Amazon Personalize, un programme de personnalisation en temps réel, sur notre site Web. Le fournisseur de services est la société américaine Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, États-Unis.

Nous tenons à souligner que, selon la Cour européenne de justice, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Le traitement des données est essentiellement effectué par Amazon Web Services. Cela peut signifier que les données ne peuvent pas être traitées et stockées de manière anonyme. De plus, les autorités gouvernementales américaines peuvent avoir accès aux données individuelles. Il peut également arriver que ces données soient liées à des données d'autres services Amazon pour lesquels vous disposez d'un compte utilisateur.

Vous pouvez en savoir plus sur les données traitées en utilisant Amazon Personalize dans la politique de confidentialité à l' adresse https://d1.awsstatic.com/legal/privacypolicy/AWS_Privacy_Notice_English_2020-08-15.pdf .

Politique de confidentialité de Google Optimize

Nous utilisons Google Optimize, un outil d'optimisation de site Web, sur notre site Web. Le prestataire de services est la société américaine Google Inc. La société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google en Europe.

Google traite également des données aux États-Unis, entre autres. Nous tenons à souligner que, selon la Cour européenne de justice, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut être associé à divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Google utilise des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (= art. 46. al. 2 et 3 RGPD). Ces clauses obligent Google à se conformer aux normes de protection des données de l'UE lors du traitement de données pertinentes en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de .

Vous pouvez en savoir plus sur les données traitées à l'aide de Google Optimize dans la politique de confidentialité à l' adresse https://policies.google.com/privacy?hl=en-US .

Publicité par e-mail

Résumé du marketing par e-mail
👥 Concernés : Abonnés à la newsletter
🤝 Objectif : publipostage, notification d'événements systémiques
📓 Données traitées : Données saisies lors de l'inscription, mais au moins l'adresse e-mail. Vous pouvez trouver plus de détails à ce sujet avec l'outil de marketing par e-mail utilisé dans chaque cas.
📅 Durée de stockage : Durée d'existence de l'abonnement
⚖️ Bases juridiques : article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que le marketing par e-mail ?

Afin de vous tenir toujours au courant, nous utilisons également la possibilité de marketing par e-mail. Si vous avez accepté de recevoir nos e-mails ou newsletters, vos données seront également traitées et stockées. Le marketing par e-mail est un sous-ensemble du marketing en ligne. Cela implique d'envoyer des nouvelles ou des informations générales sur une entreprise, un produit ou un service par e-mail à un groupe spécifique de personnes qui s'y intéressent.

Si vous souhaitez participer à notre marketing par e-mail (généralement via une newsletter), il vous suffit généralement de vous inscrire avec votre adresse e-mail. Pour ce faire, remplissez un formulaire en ligne et renvoyez-le. Cependant, il peut également arriver que nous vous demandions votre titre et votre nom afin que nous puissions également vous écrire personnellement.

Fondamentalement, l'inscription aux newsletters fonctionne à l'aide de la soi-disant "procédure de double opt-in". Après vous être inscrit à notre newsletter sur notre site Web, vous recevrez un e-mail confirmant votre inscription à la newsletter. Cela garantit que vous possédez l'adresse e-mail et que personne ne s'est inscrit avec l'adresse e-mail de quelqu'un d'autre. Nous ou un outil de notification que nous utilisons enregistre chaque enregistrement. Cela est nécessaire pour que nous puissions également prouver le processus d'enregistrement juridiquement correct. En règle générale, l'heure de l'inscription, l'heure de la confirmation de l'inscription et votre adresse IP sont enregistrées. De plus, il est également enregistré si vous apportez des modifications à vos données stockées.

Pourquoi utilisons-nous le marketing par e-mail ?

Bien sûr, nous voulons rester en contact avec vous et toujours vous présenter les nouvelles les plus importantes concernant notre entreprise. Entre autres choses, nous utilisons le marketing par e-mail – souvent simplement appelé « newsletter » – comme une partie essentielle de notre marketing en ligne. Si vous y consentez ou si la loi l'autorise, nous vous enverrons des newsletters, des e-mails système ou d'autres notifications par e-mail. Lorsque nous utilisons le terme "newsletter" dans le texte suivant, nous entendons principalement les e-mails qui sont envoyés régulièrement. Bien sûr, nous ne voulons en aucun cas vous déranger avec notre newsletter. C'est pourquoi nous essayons toujours de ne proposer que du contenu pertinent et intéressant. Par exemple, vous pouvez en savoir plus sur notre entreprise, nos services ou nos produits. Comme nous améliorons constamment nos offres, vous serez toujours informé via notre newsletter des nouveautés ou des promotions spéciales et lucratives que nous proposons actuellement. Si nous faisons appel à un prestataire de services qui propose un outil d'envoi professionnel pour notre marketing par e-mail, nous le faisons afin de pouvoir vous proposer des newsletters rapides et sécurisées. Le but de notre marketing par e-mail est essentiellement de vous informer des nouvelles offres et également de vous rapprocher de nos objectifs commerciaux.

Quelles données sont traitées ?

Si vous vous abonnez à notre newsletter via notre site Web, vous confirmez votre adhésion à une liste de diffusion par e-mail. En plus de votre adresse IP et de votre adresse e-mail, votre titre, votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone peuvent également être enregistrés. Cependant, uniquement si vous acceptez ce stockage de données. Les données signalées comme telles sont nécessaires pour que vous puissiez participer au service proposé. Fournir ces informations est volontaire, mais si vous ne les fournissez pas, vous ne pourrez pas utiliser le service. De plus, des informations sur votre appareil ou votre contenu préféré peuvent être stockées sur notre site Web. Pour plus d'informations sur la manière dont nous stockons les données lorsque vous visitez un site Web, consultez la section Stockage automatique des données. Nous enregistrons votre déclaration de consentement afin que nous puissions toujours prouver qu'elle est conforme à nos lois.

Durée du traitement des données

Si vous supprimez votre adresse e-mail de notre liste de diffusion par e-mail/newsletter, nous pouvons conserver votre adresse jusqu'à trois ans sur la base de nos intérêts légitimes afin que nous puissions toujours prouver votre consentement à ce moment-là. Nous ne pouvons traiter ces données que si nous devons nous défendre contre toute réclamation.

Toutefois, si vous confirmez que vous nous avez donné votre consentement pour vous abonner à la newsletter, vous pouvez à tout moment soumettre une demande de suppression individuelle. Si vous vous opposez de manière permanente au consentement, nous nous réservons le droit d'enregistrer votre adresse e-mail dans une liste noire. Tant que vous vous êtes volontairement abonné à notre newsletter, nous conserverons bien entendu votre adresse e-mail.

Droit d'opposition

Vous avez la possibilité de résilier votre abonnement à la newsletter à tout moment. Il vous suffit de révoquer votre consentement à l'inscription à la newsletter. Cela ne prend normalement que quelques secondes ou un ou deux clics. La plupart du temps, vous trouverez un lien à la fin de chaque e-mail pour vous désinscrire de la newsletter. Si vous ne trouvez vraiment pas le lien dans la newsletter, veuillez nous contacter par e-mail et nous annulerons immédiatement votre abonnement à la newsletter.

base légale

Notre newsletter est envoyée sur la base de votre consentement (article 6 (1) (a) GDPR). Cela signifie que nous ne pouvons vous envoyer une newsletter que si vous vous y êtes déjà activement inscrit. Si nécessaire, nous pouvons également vous envoyer des messages publicitaires sur la base du § 7 alinéa 3 UWG, à condition que vous soyez devenu notre client et que vous ne vous soyez pas opposé à l'utilisation de votre adresse e-mail à des fins de publicité directe.

Des informations sur les services spéciaux de marketing par e-mail et sur la manière dont ils traitent les données personnelles peuvent être trouvées - si elles sont disponibles - dans les sections suivantes.

Marketing en ligne

Résumé de la politique de confidentialité du marketing en ligne
👥 Concernés : les visiteurs du site Web
🤝 Finalité : évaluation des informations des visiteurs pour optimiser le site Web.
📓 Données traitées : statistiques d'accès, qui incluent des données telles que les emplacements d'accès, les données de l'appareil, la durée et l'heure d'accès, le comportement de navigation, le comportement des clics et les adresses IP. Les données personnelles telles que le nom ou l'adresse e-mail peuvent également être traitées. Plus de détails peuvent être trouvés dans l'outil de marketing en ligne respectif utilisé.
📅 Durée de stockage : dépend des outils de marketing en ligne utilisés
⚖️ Base juridique : article 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, lit.f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que le marketing en ligne ?

Le marketing en ligne fait référence à toutes les mesures qui sont prises en ligne afin d'atteindre des objectifs marketing tels que l'augmentation de la notoriété de la marque ou la conclusion d'un accord. De plus, nos mesures de marketing en ligne visent à attirer l'attention des gens sur notre site Web. Afin de pouvoir montrer notre offre à de nombreuses personnes intéressées, nous faisons du marketing en ligne. La plupart du temps, il s'agit de publicité en ligne, de marketing de contenu ou d'optimisation pour les moteurs de recherche. Les données personnelles sont également stockées et traitées afin que nous puissions utiliser le marketing en ligne de manière efficace et ciblée. D'une part, les données nous aident à montrer notre contenu uniquement aux personnes qui s'y intéressent et, d'autre part, nous pouvons mesurer le succès publicitaire de nos mesures de marketing en ligne.

Pourquoi utilisons-nous des outils de marketing en ligne ?

Nous voulons montrer notre site Web à tous ceux qui s'intéressent à ce que nous avons à offrir. Nous sommes conscients que cela n'est pas possible sans mesures délibérées. C'est pourquoi nous faisons du marketing en ligne. Il existe différents outils qui nous facilitent le travail sur nos mesures de marketing en ligne et, en outre, fournissent toujours des suggestions d'amélioration via les données. Cela nous permet de cibler nos campagnes plus précisément sur notre groupe cible. Le but de ces outils de marketing en ligne est en fin de compte d'optimiser notre offre.

Quelles données sont traitées ?

Pour que notre marketing en ligne fonctionne et que le succès des mesures puisse être mesuré, des profils d'utilisateurs sont créés et des données sont stockées, par exemple, dans des cookies (petits fichiers texte). À l'aide de ces données, nous pouvons non seulement placer de la publicité de manière classique, mais également afficher notre contenu directement sur notre site Web de la manière que vous préférez. Il existe divers outils tiers qui offrent ces fonctions et collectent et stockent vos données en conséquence. Les cookies nommés stockent, par exemple, quelles pages Web vous avez visitées sur notre site Web, combien de temps vous avez consulté ces pages, quels liens ou boutons vous avez cliqués ou à partir de quel site Web vous êtes venu chez nous. De plus, des informations techniques peuvent également être stockées. Par exemple, votre adresse IP, le navigateur que vous utilisez, l'appareil que vous utilisez pour visiter notre site Web ou l'heure à laquelle vous avez accédé à notre site Web et quand vous l'avez quitté à nouveau. Si vous avez accepté que nous puissions également déterminer votre emplacement, nous pouvons également stocker et traiter celui-ci.

Votre adresse IP sera stockée sous une forme pseudonymisée (c'est-à-dire abrégée). Les données uniques qui vous identifient directement en tant que personne, telles que votre nom, votre adresse ou votre adresse e-mail, ne sont stockées que sous une forme pseudonymisée dans le cadre du processus de publicité et de marketing en ligne. Nous ne pouvons donc pas vous identifier en tant que personne, nous n'avons stocké que les informations pseudonymisées et stockées dans les profils d'utilisateurs.

Les cookies peuvent également être déployés, analysés et utilisés à des fins publicitaires sur d'autres sites Web qui fonctionnent avec les mêmes outils publicitaires. Les données peuvent alors également être stockées sur les serveurs des fournisseurs d'outils publicitaires.

Dans des cas exceptionnels, des données uniques (nom, adresse e-mail, etc.) peuvent également être stockées dans le profil de l'utilisateur. Ce stockage se produit, par exemple, si vous êtes membre d'un canal de médias sociaux que nous utilisons pour nos mesures de marketing en ligne et que le réseau relie les données précédemment reçues au profil de l'utilisateur.

Avec tous les outils publicitaires que nous utilisons et qui stockent vos données sur leurs serveurs, nous ne recevons que des informations résumées et jamais des données qui vous identifient en tant qu'individu. Les données montrent uniquement le bon fonctionnement des mesures publicitaires définies. Par exemple, nous pouvons voir quelles actions vous ont persuadé, vous ou d'autres utilisateurs, de venir sur notre site Web et d'y acheter un service ou un produit. Sur la base des analyses, nous pouvons améliorer notre offre publicitaire à l'avenir et l'adapter encore plus précisément aux besoins et souhaits des personnes intéressées.

Durée du traitement des données

Nous vous informerons ci-dessous de la durée du traitement des données si nous avons de plus amples informations à ce sujet. En règle générale, nous ne traitons les données personnelles que pendant la durée absolument nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Les données stockées dans les cookies sont stockées pour des durées différentes. Certains cookies sont déjà supprimés après avoir quitté le site Web, d'autres peuvent être stockés dans votre navigateur pendant plusieurs années. Les déclarations de protection des données respectives des fournisseurs individuels vous fournissent généralement des informations précises sur les cookies individuels que le fournisseur utilise.

Droit d'opposition

Vous avez également le droit et la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement à l'utilisation de cookies ou de fournisseurs tiers. Cela fonctionne soit via notre outil de gestion des cookies, soit via d'autres fonctions de désactivation. Par exemple, vous pouvez également empêcher la collecte de données par les cookies en gérant, désactivant ou supprimant les cookies dans votre navigateur. La licéité du traitement jusqu'à la révocation reste inchangée.

Étant donné que les cookies peuvent généralement être utilisés avec des outils de marketing en ligne, nous recommandons également notre déclaration générale de protection des données sur les cookies. Pour savoir exactement quelles données sont stockées et traitées par vous, vous devez lire les déclarations de protection des données des outils respectifs.

base légale

Si vous avez consenti à l'utilisation de fournisseurs tiers, la base juridique du traitement des données en question est ce consentement. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit.

Nous avons également un intérêt légitime à mesurer les mesures de marketing en ligne sous une forme anonyme afin d'utiliser les données obtenues pour optimiser notre offre et nos mesures. La base juridique correspondante est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes). Cependant, nous n'utilisons les outils que si vous avez donné votre consentement.

Des informations sur les outils spéciaux de marketing en ligne - si disponibles - peuvent être trouvées dans les sections suivantes.

Politique de confidentialité de l'API de conversion Facebook

Nous utilisons l'API Facebook Conversions, un outil de suivi des événements côté serveur, sur notre site Web. Le prestataire de services est la société américaine Facebook Inc. Pour la zone européenne, la société Facebook Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande).

L'API Facebook Conversions traite également des données aux États-Unis, entre autres. Nous tenons à souligner que, selon la Cour européenne de justice, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut être associé à divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

L'API Facebook Conversions utilise des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (= Art. 46. Para 2 et 3 GDPR). Ces clauses obligent l'API Facebook Conversions à se conformer au niveau de protection des données de l'UE lors du traitement des données pertinentes en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de .

Vous pouvez en savoir plus sur les données traitées à l'aide de l'API Facebook Conversions dans la politique de confidentialité à l' adresse https://www.facebook.com/about/privacy .

Politique de confidentialité des audiences personnalisées de Facebook

Nous utilisons Facebook Custom Audiences, un outil de suivi des événements côté serveur, sur notre site Web. Le prestataire de services est la société américaine Facebook Inc. Pour la zone européenne, la société Facebook Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande).

Facebook traite également des données aux États-Unis, entre autres. Nous tenons à souligner que, selon la Cour européenne de justice, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut être associé à divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Facebook utilise des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (= art. 46. al. 2 et 3 RGPD). Ces clauses obligent Facebook à se conformer aux normes de protection des données de l'UE lors du traitement de données pertinentes en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de .

Vous pouvez en savoir plus sur les données traitées en utilisant Facebook Custom Audiences dans la politique de confidentialité à l' adresse https://www.facebook.com/about/privacy . 

Politique de confidentialité de PayPal Marketing Solutions

Nous utilisons PayPal Marketing Solutions, un outil d'optimisation des ventes, sur notre site Web. Le fournisseur de services est la société américaine PayPal Pte. Ltd, 2211 North First Street, San Jose, Californie 95131, États-Unis.

PayPal traite également des données aux États-Unis, entre autres. Nous tenons à souligner que, selon la Cour européenne de justice, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut être associé à divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

PayPal utilise des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (= art. 46. al. 2 et 3 RGPD). Ces clauses obligent PayPal à se conformer aux normes de protection des données de l'UE lors du traitement de données pertinentes en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de .

Vous pouvez en savoir plus sur les données traitées en utilisant PayPal Marketing Solutions dans la politique de confidentialité à l' adresse https://www.paypal.com/c2/webapps/mpp/ua/privacy-full .

Politique de confidentialité de Pinterest Web Analytics

Nous utilisons Pinterest Web Analytics, un programme d'analyse Web, sur notre site Web. Le prestataire de services est la société américaine Pinterest Inc. La société a également un siège social irlandais à Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande.

Pinterest traite également des données aux États-Unis, entre autres. Nous tenons à souligner que, selon la Cour européenne de justice, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut être associé à divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Pinterest utilise des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (= art. 46. al. 2 et 3 RGPD). Ces clauses obligent Pinterest à se conformer aux normes de protection des données de l'UE lors du traitement de données pertinentes en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de .

Vous pouvez en savoir plus sur les données traitées à l'aide de Pinterest Web Analytics dans la politique de confidentialité à l' adresse https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy .

Politique de confidentialité du suivi des conversions Google Ads (Google AdWords)

Résumé de la politique de confidentialité du suivi des conversions Google Ads (Google AdWords)
👥 Concernés : les visiteurs du site Web
🤝 Objectif : la réussite économique et l'optimisation de notre service.
📓 Données traitées : statistiques d'accès, qui incluent des données telles que les emplacements d'accès, les données de l'appareil, la durée et l'heure d'accès, le comportement de navigation, le comportement des clics et les adresses IP. Les données personnelles telles que le nom ou l'adresse e-mail peuvent également être traitées.
📅 Période de stockage : Les cookies de conversion expirent généralement après 30 jours et ne transmettent aucune donnée personnelle
⚖️ Base juridique : article 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, lit.f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que le suivi des conversions Google Ads ?

Nous utilisons Google Ads (anciennement Google AdWords) comme mesure de marketing en ligne pour faire la publicité de nos produits et services. Nous voulons faire prendre conscience au plus grand nombre de la qualité de nos offres sur Internet. Dans le cadre de nos mesures publicitaires via Google Ads, nous utilisons sur notre site Web le suivi des conversions de Google Inc. En Europe, cependant, la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google. Cet outil de suivi gratuit nous permet de mieux adapter notre publicité à vos intérêts et besoins. Dans l'article suivant, nous souhaitons expliquer plus en détail pourquoi nous utilisons le suivi des conversions, quelles données sont stockées et comment vous pouvez empêcher ce stockage de données.

Google Ads (anciennement Google AdWords) est le système de publicité en ligne interne de Google Inc. Nous sommes convaincus de la qualité de notre offre et souhaitons que le plus grand nombre de personnes possible découvre notre site Web. Dans le domaine en ligne, Google Ads offre la meilleure plate-forme pour cela. Bien entendu, nous souhaitons également avoir un aperçu précis du rapport coût-bénéfice de nos campagnes publicitaires. C'est pourquoi nous utilisons l'outil de suivi des conversions Google Ads.

Mais qu'est-ce qu'une conversion exactement ? Une conversion se produit lorsque vous passez d'un visiteur de site Web purement intéressé à un visiteur actif. Cela se produit toujours lorsque vous cliquez sur notre annonce, puis effectuez une autre action, comme visiter notre site Web. Nous utilisons l'outil de suivi des conversions de Google pour enregistrer ce qui se passe après qu'un utilisateur a cliqué sur notre annonce Google Ads. Par exemple, nous pouvons voir si des produits sont achetés, des services sont utilisés ou si les utilisateurs se sont inscrits à notre newsletter.

Pourquoi utilisons-nous le suivi des conversions Google Ads sur notre site ?

Nous utilisons Google Ads pour attirer l'attention sur notre offre sur d'autres sites Web. L'objectif est que nos campagnes publicitaires n'atteignent réellement que les personnes intéressées par nos offres. Avec l'outil de suivi des conversions, nous voyons quels mots clés, annonces, groupes d'annonces et campagnes conduisent aux actions souhaitées des clients. Nous voyons combien de clients interagissent avec nos publicités sur un appareil, puis convertissent. Ces données nous permettent de calculer notre facteur coût-bénéfice, de mesurer le succès des mesures publicitaires individuelles et d'optimiser ainsi nos mesures de marketing en ligne. Grâce aux données obtenues, nous pouvons également rendre notre site Web plus intéressant pour vous et adapter notre offre publicitaire encore plus individuellement à vos besoins.

Quelles données sont stockées avec le suivi des conversions Google Ads ?

Nous avons intégré une balise de suivi des conversions ou un extrait de code sur notre site Web pour mieux analyser certaines actions des utilisateurs. Si vous cliquez maintenant sur l'une de nos annonces Google Ads, le cookie "Conversion" d'un domaine Google sera stocké sur votre ordinateur (généralement dans le navigateur) ou votre appareil mobile. Les cookies sont de petits fichiers texte qui stockent des informations sur votre ordinateur.

Voici les données des cookies les plus importants pour le suivi des conversions de Google :

Nom : conversion
Valeur : EhMI_aySuoyv4gIVled3Ch0llweVGAEgt-mr6aXd7dYlSAGQ311852399-3
Finalité : Ce cookie enregistre chaque conversion que vous effectuez sur notre site après que vous nous ayez contacté via une annonce Google.
Date de péremption : après 3 mois

Nom : _gac
Valeur : 1,1558695989.EAIaIQobChMIiOmEgYO04gIVj5AYCh2CBAPrEAAYASAAEgIYQfD_BwE
Objectif : Il s'agit d'un cookie classique de Google Analytics et est utilisé pour enregistrer diverses actions sur notre site Web.
Date de péremption : après 3 mois

Remarque : Le cookie _gac n'apparaît qu'en relation avec Google Analytics. La liste ci-dessus ne prétend pas être complète, car Google utilise également d'autres cookies à des fins d'évaluation analytique.

Dès que vous effectuez une action sur notre site Web, Google reconnaît le cookie et enregistre votre action en tant que conversion. Tant que vous naviguez sur notre site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, nous et Google reconnaîtrons que vous nous avez trouvés via notre annonce Google Ads. Le cookie est lu et renvoyé à Google Ads avec les données de conversion. Il est également possible que d'autres cookies soient utilisés pour mesurer les conversions. Le suivi des conversions Google Ads peut être encore affiné et amélioré à l'aide de Google Analytics. Pour les publicités que Google affiche à divers endroits sur le Web, des cookies portant le nom « __gads » ou « _gac » peuvent être définis sous notre domaine. Depuis septembre 2017, analytics.js stocke diverses informations de campagne avec le cookie _gac. Le cookie enregistre ces données dès que vous visitez une de nos pages pour laquelle le marquage automatique Google Ads a été mis en place. Contrairement aux cookies définis pour les domaines Google, Google ne peut lire ces cookies de conversion que lorsque vous êtes sur notre site Web. Nous ne collectons ni ne recevons aucune donnée personnelle. Nous obtenons un rapport de Google avec des évaluations statistiques. Par exemple, nous apprenons le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et nous voyons quelles mesures publicitaires ont été bien reçues.

Combien de temps et où les données sont-elles stockées ?

À ce stade, nous tenons à souligner que nous n'avons aucune influence sur la manière dont Google utilise les données collectées. Selon Google, les données sont cryptées et stockées sur des serveurs sécurisés. Dans la plupart des cas, les cookies de conversion expirent après 30 jours et ne transmettent aucune donnée personnelle. Les cookies nommés "Conversion" et "_gac" (utilisés dans le cadre de Google Analytics) ont une date d'expiration de 3 mois.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher le stockage des données ?

Vous avez la possibilité de ne pas participer au suivi des conversions Google Ads. Si vous désactivez le cookie de suivi des conversions de Google via votre navigateur, vous bloquez le suivi des conversions. Dans ce cas, vous ne serez pas inclus dans les statistiques de l'outil de suivi. Vous pouvez à tout moment modifier les paramètres des cookies dans votre navigateur. Chaque navigateur fonctionne un peu différemment. Voici des instructions sur la façon de gérer les cookies dans votre navigateur :

Chrome : Supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : gestion des cookies et des données de sites Web avec Safari

Firefox : Effacer les cookies pour supprimer les données que les sites Web ont placées sur votre ordinateur

Internet Explorer : Supprimer et gérer les cookies

Microsoft Edge : suppression et gestion des cookies

Si vous ne souhaitez généralement pas de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie doit être installé. Vous pouvez décider pour chaque cookie individuel si vous autorisez le cookie ou non. Le téléchargement et l'installation de ce plug-in de navigateur à partir de https://support.google.com/ads/answer/7395996 désactiveront également tous les "cookies publicitaires". Gardez à l'esprit qu'en désactivant ces cookies, vous n'empêcherez pas les publicités, seulement la publicité personnalisée.

base légale

Si vous avez consenti à l'utilisation du suivi des conversions Google Ads, la base juridique du traitement des données correspondant est ce consentement. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit.

Nous avons également un intérêt légitime à utiliser le suivi des conversions Google Ads pour optimiser notre service en ligne et nos activités de marketing. La base juridique correspondante est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes). Cependant, nous n'utilisons le suivi des conversions Google Ads que si vous avez donné votre consentement.

Google traite également des données aux États-Unis, entre autres. Nous tenons à souligner que, selon la Cour européenne de justice, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut être associé à divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Google utilise des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (= art. 46. al. 2 et 3 RGPD). Ces clauses obligent Google à se conformer aux normes de protection des données de l'UE lors du traitement de données pertinentes en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de .

Si vous souhaitez en savoir plus sur la protection des données chez Google, nous vous recommandons la déclaration générale de protection des données de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de .

Politique de confidentialité Google AdSense

Résumé de la politique de confidentialité de Google AdSense
👥 Concernés : les visiteurs du site Web
🤝 Objectif : la réussite économique et l'optimisation de notre service.
📓 Données traitées : statistiques d'accès, qui incluent des données telles que les emplacements d'accès, les données de l'appareil, la durée et l'heure d'accès, le comportement de navigation, le comportement des clics et les adresses IP. Les données personnelles telles que le nom ou l'adresse e-mail peuvent également être traitées.
📅 Durée de stockage : dépend des cookies utilisés et des données stockées
⚖️ Base juridique : article 6, paragraphe 1, lit. a du RGPD (consentement), article 6, paragraphe 1, lit.f du RGPD (intérêts légitimes)

Qu'est-ce que Google AdSense ?

Nous utilisons Google AdSense sur ce site Web. Il s'agit d'un programme publicitaire de Google Inc. En Europe, la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google. Avec Google AdSense, nous pouvons afficher sur ce site Web des publicités qui correspondent à notre sujet. Nous vous proposons des publicités qui représentent idéalement une réelle valeur ajoutée pour vous. Dans le cadre de ce texte de protection des données sur Google AdSense, nous vous expliquerons pourquoi nous utilisons Google AdSense sur notre site Web, lesquelles de vos données sont traitées et stockées et comment vous pouvez empêcher ce stockage de données.

Le programme publicitaire Google AdSense existe depuis 2003. Contrairement à Google Ads (anciennement : Google AdWords), vous ne pouvez pas placer votre propre publicité ici. Les publicités sur des sites Web tels que le nôtre sont diffusées via Google AdSense. Le plus grand avantage de ce service publicitaire par rapport à d'autres est que Google AdSense ne vous montre que des annonces qui correspondent à notre contenu. Google a son propre algorithme qui calcule les publicités que vous voyez. Bien entendu, nous souhaitons uniquement vous montrer des publicités qui vous intéressent et qui offrent une valeur ajoutée. En fonction de vos centres d'intérêt ou de votre comportement d'utilisateur et de notre offre, Google vérifie quelles publicités sont adaptées à notre site Web et à nos utilisateurs. À ce stade, nous voudrions également mentionner que nous ne sommes pas responsables de la sélection des publicités. Avec notre site Web, nous offrons uniquement l'espace publicitaire. La sélection de la publicité affichée est effectuée par Google. Depuis août 2013, les publicités ont également été adaptées à l'interface utilisateur respective. Cela signifie que, que vous visitiez notre site Web à partir de votre smartphone, PC ou ordinateur portable, les publicités s'adaptent à votre terminal.

Pourquoi utilisons-nous Google AdSense sur notre site Web ?

La gestion d'un site Web de qualité demande beaucoup de dévouement et d'efforts. Fondamentalement, nous ne finissons jamais de travailler sur notre site Web. Nous essayons toujours de maintenir notre site et de le maintenir aussi à jour que possible. Bien sûr, nous voulons également atteindre le succès économique avec ce travail. C'est pourquoi nous avons choisi la publicité comme source de revenus. Cependant, la chose la plus importante pour nous est que ces publicités ne perturbent pas votre visite sur notre site Web. Avec l'aide de Google AdSense, seules des publicités correspondant à nos thèmes et à vos centres d'intérêt vous seront proposées.

Semblable à la façon dont Google indexe un site Web, un bot examine le contenu et les offres appropriés sur la page. Le contenu des annonces est ensuite adapté et présenté. Outre le chevauchement de contenu entre les annonces et les offres de sites Web, AdSense prend également en charge le ciblage par centres d'intérêt. Cela signifie que Google utilise également vos données pour vous proposer des publicités adaptées. De cette façon, vous recevez une publicité qui vous offre idéalement une réelle valeur ajoutée et nous avons plus de chances de gagner un petit quelque chose.

Quelles données sont stockées par Google AdSense ?

Les cookies sont utilisés, entre autres, pour que Google AdSense puisse vous afficher des publicités sur mesure. Les cookies sont de petits fichiers texte qui stockent certaines informations sur votre ordinateur.

Dans AdSense, les cookies sont destinés à permettre une meilleure publicité. Les cookies ne contiennent aucune donnée personnellement identifiable. Il convient toutefois de noter que Google considère les données telles que les "identifiants de cookies pseudonymes" (le nom ou un autre identifiant est remplacé par un pseudonyme) ou les adresses IP comme des informations non personnellement identifiables. Cependant, dans le cadre du RGPD, ces données peuvent être considérées comme des données personnelles. Google AdSense envoie un cookie au navigateur après chaque impression (c'est toujours le cas lorsque vous voyez une annonce), chaque clic et toute autre activité qui conduit à un appel aux serveurs Google AdSense. Si le navigateur accepte le cookie, il y sera enregistré.

Dans le cadre d'AdSense, des fournisseurs tiers peuvent être en mesure de placer et de lire des cookies dans votre navigateur ou d'utiliser des balises Web pour stocker les données qu'ils reçoivent de l'affichage d'annonces sur le site Web. Les balises Web sont de petits graphiques qui analysent et enregistrent le fichier journal. Cette analyse permet une évaluation statistique pour le marketing en ligne.

Google peut utiliser ces cookies pour collecter certaines informations sur votre comportement d'utilisateur sur notre site Web. Ceux-ci inclus:

• Informations sur la façon de traiter une annonce (clics, impressions, mouvements de souris)

• Informations indiquant si une publicité est déjà apparue dans votre navigateur à une date antérieure. Ces données permettent d'arrêter de vous montrer une annonce plus souvent.

Ce faisant, Google analyse et évalue les données sur le matériel publicitaire affiché et votre adresse IP. Google utilise les données principalement pour mesurer l'efficacité d'une annonce et pour améliorer l'offre publicitaire. Ces données ne sont liées à aucune information personnellement identifiable que Google pourrait avoir à votre sujet par le biais d'autres services Google.

Ci-dessous, nous présentons les cookies que Google AdSense utilise à des fins de suivi. Nous nous référons ici à un site Web de test sur lequel seul Google AdSense est installé : 

Nom : UID
Valeur : 891269189311852399-8
Finalité : Le cookie est stocké sous le domaine adform.net. Il fournit un ID utilisateur unique généré par la machine et collecte des données sur l'activité sur notre site Web.
Date de péremption : après 2 mois

Nom : C
valeur : 1
Finalité : Ce cookie identifie si votre navigateur accepte les cookies. Le cookie est stocké sous le domaine track.adform.net.
Date de péremption : après 1 mois

Nom : cid
Valeur : 8912691894970695056,0,0,0,0
Objectif : Ce cookie est stocké sous le domaine track.adform.net, signifie ID client et est utilisé pour améliorer la publicité pour vous. Il peut diriger des publicités plus pertinentes vers le visiteur et contribuer à améliorer les rapports sur les performances des campagnes.
Date de péremption : après 2 mois

Nom : IDE
Valeur : zOtj4TWxwbFDjaATZ2TzNaQmxrU311852399-1
Finalité : Le cookie est stocké sous le domaine doubleclick.net. Il sert à enregistrer vos actions après la publicité ou après avoir cliqué sur la publicité. Cela nous permet de mesurer la qualité de réception d'une annonce par nos visiteurs.
Date de péremption : après 1 mois

Nom : test_cookie
Valeur : non spécifié
Objectif : Vous pouvez utiliser les "test_cookies" pour vérifier si votre navigateur prend en charge les cookies. Le cookie est stocké sous le domaine doubleclick.net.
Date de péremption : après 1 mois

Nom : CT592996
Valeur :733366
Finalité : est stocké sous le domaine adform.net. Le cookie est installé dès que vous cliquez sur une publicité. Nous n'avons pas pu obtenir d'informations plus détaillées sur l'utilisation de ce cookie.
Date d'expiration : après une heure

Remarque : Cette liste ne peut prétendre à l'exhaustivité, l'expérience ayant montré que Google modifie sans cesse le choix de ses cookies.

Combien de temps et où les données sont-elles stockées ?

Google collecte votre adresse IP et diverses activités que vous effectuez sur le site Web. Les cookies stockent ces informations sur les interactions sur notre site Web. Selon Google, la société collecte et stocke en toute sécurité les informations fournies sur ses serveurs Google internes aux États-Unis.

Si vous n'avez pas de compte Google ou n'êtes pas connecté, Google stocke généralement les données collectées sur votre navigateur avec un identifiant unique (ID). Les identifiants uniques stockés dans les cookies sont utilisés, par exemple, pour assurer une publicité personnalisée. Si vous êtes connecté à un compte Google, Google peut également collecter des données personnelles.

Vous pouvez supprimer certaines des données stockées par Google à tout moment (voir la section suivante). De nombreuses informations stockées dans les cookies sont automatiquement supprimées après un certain temps. Cependant, certaines données sont également stockées par Google sur une plus longue période. C'est le cas si Google doit stocker certaines données pour une durée indéterminée pour des raisons économiques ou juridiques.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher le stockage des données ?

Vous avez toujours la possibilité de supprimer ou de désactiver les cookies qui se trouvent sur votre ordinateur. Le fonctionnement exact dépend de votre navigateur.

Voici des instructions sur la façon de gérer les cookies dans votre navigateur :

Chrome : Supprimer, activer et gérer les cookies dans Chrome

Safari : gestion des cookies et des données de sites Web avec Safari

Firefox : Effacer les cookies pour supprimer les données que les sites Web ont placées sur votre ordinateur

Internet Explorer : Supprimer et gérer les cookies

Microsoft Edge : suppression et gestion des cookies

Si vous ne souhaitez généralement pas de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie doit être installé. Vous pouvez décider pour chaque cookie individuel si vous autorisez le cookie ou non. Le téléchargement et l'installation de ce plug-in de navigateur à partir de https://support.google.com/ads/answer/7395996 désactiveront également tous les "cookies publicitaires". Gardez à l'esprit qu'en désactivant ces cookies, vous n'empêcherez pas les publicités, seulement la publicité personnalisée.

Si vous avez un compte Google, vous pouvez désactiver la publicité personnalisée sur le site https://adssettings.google.com/authenticated . Ici aussi, vous continuerez à voir des publicités, mais celles-ci ne seront plus adaptées à vos centres d'intérêt. Cependant, les publicités sont affichées en fonction de quelques facteurs, tels que votre emplacement, le type de navigateur et les termes de recherche utilisés.

base légale

Si vous avez consenti à l'utilisation de Google AdSense, la base juridique du traitement des données correspondant est ce consentement. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, lit.

Nous avons également un intérêt légitime à utiliser Google AdSense pour optimiser notre service en ligne et nos activités de marketing. La base juridique correspondante est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (intérêts légitimes). Cependant, nous n'utilisons Google AdSense que si vous avez donné votre consentement.

Google traite également des données aux États-Unis, entre autres. Nous tenons à souligner que, selon la Cour européenne de justice, il n'existe actuellement aucun niveau de protection adéquat pour le transfert de données vers les États-Unis. Cela peut être associé à divers risques pour la légalité et la sécurité du traitement des données.

Google utilise des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (= art. 46. al. 2 et 3 RGPD). Ces clauses obligent Google à se conformer aux normes de protection des données de l'UE lors du traitement de données pertinentes en dehors de l'UE. Ces clauses sont basées sur une décision d'exécution de la Commission européenne. Vous pouvez trouver la décision et les clauses ici : https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de .

Vous pouvez en savoir plus sur les données collectées par Google et sur l'utilisation de ces données sur https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ .